CONDICIONES GENERALES DE VENTA – FLUIDRA PRO ACADEMY

Artículo 1 – Oponibilidad de las Condiciones Generales de Venta

Toda solicitud de inscripción en una formación de pago ofrecida a través de Fluidra PRO Academy implica la adhesión plena y sin reservas del cliente profesional a las presentes Condiciones Generales de Venta, con exclusión de cualquier otro documento.

Ninguna condición particular podrá prevalecer sobre las presentes Condiciones Generales de Venta salvo aceptación formal y por escrito de Fluidra Comercial España, S.A.U., con domicilio social en Avenida Alcalde Barnils, 69, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España, NIF A-08503930 (en adelante, la "Empresa").

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican de forma complementaria a las Condiciones de Uso de Fluidra PRO Academy, que regulan el acceso y uso de la plataforma y que el cliente y cada participante se comprometen a respetar. En caso de contradicción, las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecerán en lo relativo a la venta de las formaciones, y las Condiciones de Uso prevalecerán en lo relativo al uso de la plataforma y de sus contenidos.

Cualquier condición contraria impuesta por el cliente será, en ausencia de aceptación expresa, inoponible a la Empresa, con independencia del momento en que haya podido ser puesta en su conocimiento.

Artículo 2 – Solicitudes de inscripción y aceptación

Las formaciones de pago disponibles a través de Fluidra PRO Academy podrán requerir que el usuario complete una solicitud de inscripción y firme el correspondiente contrato de formación.

El usuario podrá incluir en el mismo contrato a otros participantes de su misma empresa, hasta un máximo de tres participantes en total, salvo acuerdo escrito en contrario con la Empresa.

La presentación de una solicitud de inscripción no implica su aceptación automática por parte de la Empresa.

La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de inscripción, especialmente en caso de información insuficiente, falta de elegibilidad, disponibilidad limitada, incidencias de pago pendientes o cualquier otro motivo legítimo.

La inscripción únicamente será definitiva una vez aceptada por escrito por la Empresa, por cualquier medio.

Una vez aceptada la inscripción, los participantes incluidos en el contrato quedarán inscritos automáticamente en la formación correspondiente, y la Empresa emitirá el pedido correspondiente, que será cargado y facturado al cliente conforme a las condiciones comerciales habituales aplicables entre las partes.

Artículo 3 – Servicios de formación

La información, descripciones, horarios, contenidos, duración, formato y características de las formaciones disponibles a través de Fluidra PRO Academy se facilitan únicamente a título informativo.

La Empresa se reserva el derecho de modificar el contenido, horario, formadores, formato o condiciones de una formación, siempre que no se vea sustancialmente afectado el objeto esencial de la misma.

Las formaciones podrán impartirse online, de forma presencial o en formato híbrido, según la formación de que se trate.

El acceso a la formación es personal para los participantes inscritos y no podrá transferirse a terceros sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.

Artículo 4 – Precios

Los precios se indican en euros, sin impuestos, salvo que se indique lo contrario.

El precio aplicable será el comunicado o confirmado en el momento de la aceptación de la solicitud de inscripción por parte de la Empresa.

Los impuestos aplicables se añadirán al precio de conformidad con la normativa vigente.

La Empresa se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento. No obstante, las inscripciones aceptadas se facturarán al precio confirmado en el momento de su aceptación.

Artículo 5 – Facturación y condiciones de pago

Una vez aceptada la solicitud de inscripción por la Empresa, se creará el pedido correspondiente y se facturará al cliente.

El pago se realizará de conformidad con las condiciones de pago habituales acordadas entre la Empresa y el cliente, salvo que se hayan acordado expresamente por escrito condiciones de pago específicas.

Salvo pacto escrito en contrario, el pago se realizará al contado.

Cualquier retraso en el pago devengará, desde la fecha de vencimiento y sin necesidad de previo aviso o requerimiento, un interés del dos por ciento (2 %) mensual sobre el importe pendiente. Cualquier modificación de la forma o fecha de vencimiento del pago deberá ser autorizada por escrito por la Empresa.

El cliente reembolsará asimismo a la Empresa los costes y gastos derivados de los importes impagados, incluidos, en su caso, los gastos bancarios y las costas legales.

Artículo 6 – Cancelación o modificación por parte del cliente

Una vez aceptada la inscripción por la Empresa, el pedido será firme y definitivo.

Cualquier cancelación o modificación solicitada por el cliente después de la aceptación requerirá la autorización previa y por escrito de la Empresa.

En ausencia de dicha autorización, el cliente seguirá estando obligado al pago de la formación aceptada.

Cuando la Empresa acepte una cancelación o modificación, podrá aplicar gastos administrativos, de cancelación o de reprogramación, en función del momento y las circunstancias de la solicitud.

Artículo 7 – Cancelación, reprogramación o rechazo por parte de la Empresa

La Empresa se reserva el derecho de rechazar, cancelar o reprogramar una formación o una solicitud de inscripción, incluso en caso de número insuficiente de participantes, indisponibilidad del formador, incidencias técnicas, fuerza mayor, falta de elegibilidad de los participantes o cualquier otro motivo legítimo.

En estos casos, la Empresa podrá ofrecer, cuando sea posible, una fecha alternativa de formación u otra solución.

La Empresa no será responsable de ninguna pérdida indirecta, pérdida de beneficios, interrupción de la actividad ni de otros daños consecuenciales derivados de la cancelación o reprogramación de una formación.

Artículo 8 – Acceso a la formación

Los participantes accederán a la formación mediante las credenciales y métodos de acceso facilitados por la Empresa o a través de Fluidra PRO Academy.

El cliente se compromete a garantizar que los participantes inscritos asistan a la formación en las condiciones comunicadas por la Empresa.

Las credenciales de acceso son personales, confidenciales e intransferibles y no podrán compartirse ni ponerse a disposición de ningún tercero ni de ninguna persona distinta del participante inscrito. El cliente será responsable de todo uso realizado de las credenciales proporcionadas a sus participantes y notificará a la Empresa sin demora cualquier pérdida, divulgación o uso no autorizado de dichas credenciales.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso de cualquier participante en caso de uso indebido, acceso no autorizado, incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, incumplimiento de las Condiciones de Uso de Fluidra PRO Academy o conducta inapropiada.

Artículo 9 – Certificados y finalización

Determinadas formaciones podrán incluir evaluaciones, controles de conocimientos o actividades de certificación.

La finalización de una formación no dará automáticamente derecho al participante a obtener un certificado, salvo que se hayan cumplido todos los requisitos aplicables.

La Empresa se reserva el derecho de revisar los resultados de las evaluaciones y de denegar, suspender o retirar un certificado en caso de fraude, uso indebido, incumplimiento de los requisitos de la formación o de las condiciones aplicables.

Artículo 10 – Responsabilidad

El cliente reconoce disponer de los conocimientos profesionales y de la experiencia necesarios para evaluar sus necesidades de formación e inscribir a los participantes adecuados.

Los contenidos formativos, consejos, explicaciones técnicas y recomendaciones facilitados durante la formación tienen únicamente fines educativos e informativos.

No sustituyen el criterio profesional del cliente, su propia evaluación técnica ni el cumplimiento de las leyes, normas y prácticas profesionales aplicables.

La Empresa no será responsable de ningún uso indebido, interpretación errónea o aplicación inadecuada de la información facilitada durante la formación.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de daños indirectos, especiales o incidentales derivados de la prestación de los servicios de formación, incluidos, entre otros, pérdida de producción, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de beneficios reales o previstos, o daños reputacionales o comerciales.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de la Empresa derivada de la prestación de una formación, cualquiera que sea su fundamento, quedará limitada al importe efectivamente percibido por la Empresa por la formación que haya dado lugar a la reclamación.

Artículo 11 – Propiedad intelectual

Todos los materiales de formación, documentos, vídeos, presentaciones, gráficos, contenidos técnicos, marcas, logotipos y cualquier otro contenido puesto a disposición antes, durante o después de la formación seguirán siendo propiedad exclusiva de FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L. y/o de sus licenciantes.

La plataforma Fluidra PRO Academy, incluidos su software, estructura, código fuente, bases de datos, diseño, interfaces y todos los contenidos alojados en ella, es propiedad de FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L., sociedad constituida conforme a las leyes de España, que ha autorizado a la Empresa a comercializar e impartir las formaciones objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Ninguna disposición de las presentes Condiciones Generales de Venta transfiere o cede al cliente o a los participantes derecho alguno de propiedad intelectual o industrial de ninguna clase.

Se concede al cliente y a los participantes un derecho personal, limitado, no exclusivo, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar dichos materiales durante la duración de la formación y posteriormente con fines de consulta interna, exclusivamente para la formación profesional interna de los participantes y dentro del territorio en el que el cliente desarrolla su actividad profesional. Cualquier uso no autorizado expresamente en las presentes condiciones queda prohibido y reservado a FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L.

El cliente y los participantes no podrán, sin el consentimiento previo y por escrito de FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L.: (i) reproducir, copiar, descargar (salvo cuando se habilite expresamente una función de descarga), distribuir, alquilar, prestar, vender o poner de cualquier otro modo a disposición dichos materiales; (ii) grabar, filmar, fotografiar, realizar capturas de pantalla o capturar de cualquier forma una sesión de formación o cualquier parte de los materiales; (iii) traducir, adaptar, modificar o crear obras derivadas de los materiales; (iv) descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la plataforma o de cualquier software que forme parte de ella; (v) utilizar los materiales para entrenar, desarrollar o alimentar cualquier sistema de inteligencia artificial o aprendizaje automático; (vi) eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad, derechos de autor o marca; o (vii) utilizar las marcas, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos del grupo Fluidra de cualquier forma.

Cualquier incumplimiento del presente artículo constituirá un incumplimiento esencial de las presentes Condiciones Generales de Venta y facultará a la Empresa para suspender o retirar el acceso a Fluidra PRO Academy con efecto inmediato, sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios y de cualquier acción por infracción.

El cliente reconoce expresamente que FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L. podrá exigir directamente el cumplimiento de las disposiciones del presente artículo frente al cliente y los participantes, y se compromete a notificar a la Empresa sin demora cualquier uso no autorizado o infracción de los materiales de la que tenga conocimiento.

Las obligaciones previstas en el presente artículo seguirán vigentes tras la finalización, cancelación o terminación de la formación durante toda la duración de los derechos correspondientes.

Artículo 12 – Datos personales

En relación con la gestión de las inscripciones, la participación en las formaciones, las certificaciones y la facturación, se informa al cliente de que determinados datos personales relativos a los participantes podrán ser tratados por la Empresa en calidad de responsable del tratamiento, y por FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L. en su condición de operador de la plataforma Fluidra PRO Academy, en los términos establecidos en la Política de Privacidad de Fluidra.

Dichos datos podrán incluir la identidad, los datos profesionales de contacto, la información de la empresa, los registros de inscripción, la asistencia, el progreso de aprendizaje, los resultados de las evaluaciones y las certificaciones obtenidas.

Los datos personales serán tratados de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad de Fluidra.

Los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y cualquier otro derecho aplicable contactando con FLUIDRA en: dataprivacy@fluidra.com.

Artículo 13 – Cláusula de sanciones

El cliente deberá cumplir todas las leyes relativas a embargos económicos o comerciales y sanciones aplicables a su actividad.

El cliente declara que no es una persona incluida en listas de sanciones ni es propiedad o está bajo el control de una persona incluida en listas de sanciones conforme a la normativa de sanciones de Estados Unidos, la Unión Europea o las Naciones Unidas.

El cliente no podrá utilizar, revender, transferir o poner a disposición, directa o indirectamente, los servicios prestados por la Empresa incumpliendo cualquier normativa de sanciones aplicable.

La Empresa tendrá derecho a solicitar al cliente, en cualquier momento, información y documentos con el fin de verificar el cumplimiento de esta cláusula, suspender o poner fin a la relación comercial en caso de incumplimiento y reclamar una indemnización por cualquier pérdida o daño resultante.

Artículo 14 – Confidencialidad

El cliente y los participantes tratarán como estrictamente confidencial toda información no pública que les sea revelada antes, durante o después de una formación, incluidos datos técnicos, especificaciones de productos, know-how, metodologías, resultados de ensayos, información comercial y cualquier información relativa a productos, soluciones o tecnologías aún no comercializados.

Dicha información podrá utilizarse exclusivamente para los fines de la formación y no podrá comunicarse a ningún tercero sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

El cliente limitará el acceso a dicha información a los participantes inscritos, garantizará que estos cumplan esta obligación y seguirá siendo responsable de cualquier incumplimiento por su parte.

Esta obligación no será aplicable a la información que sea o pase a ser de dominio público por causas distintas de un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, que estuviera legítimamente en posesión del cliente antes de su divulgación o cuya divulgación sea exigida por ley o por una autoridad competente, en cuyo caso el cliente informará previamente a la Empresa siempre que legalmente esté permitido.

Estas obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante cinco (5) años desde la finalización de la formación y, respecto de cualquier información que tenga la consideración de secreto empresarial, mientras conserve dicha condición.

Artículo 15 – Jurisdicción y legislación aplicable

Cualquier controversia entre las partes relativa a las ventas realizadas por la Empresa o a la aplicación, interpretación, ejecución o terminación de las presentes Condiciones Generales de Venta quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Rubí, España.

Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como cualquier obligación extracontractual derivada de ellas o relacionada con ellas, se regirán por la legislación española.

Sin perjuicio de lo anterior, FLUIDRA GLOBAL DISTRIBUTION, S.L. y la Empresa podrán ejercitar acciones ante cualquier tribunal competente del lugar donde se produzca una infracción con el fin de proteger sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán publicarse en español y en otros idiomas. En caso de discrepancia entre la versión española y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión española.